Стиль и комфорт
для вашего питомца
Одежда для собак и кошек — удобная, красивая и созданная с заботой о каждом питомце.
безопасные для питомцев
на каждый день
для собак и кошек


Скидка 10% на первый заказ
Оставьте контакты — отправим промокод на первую покупку.
Одежда для собак и кошек
На прогулку, дома и для особых случаев —
с заботой и комфортом

Популярные модели
Смотреть всю коллекцию →Частые вопросы
Как оформить заказ и оплатить покупку?
Оформить заказ на сайте можно следующим образом:
- Выберите понравившийся товар в каталоге магазина;
- Выберите размер и другие параметры (при наличии) в карточке товара;
- Добавьте товар в корзину;
- Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ»;
- Укажите всю необходимую информацию: контактные данные, адрес, способ доставки, способ оплаты;
- Оплатите покупку.
Оплатить заказ на сайте можно с помощью:
- Банковской картой;
- SberPay;
- ЮMoney — сервис электронных платежей.
Все заказы отправляются с нашего склада, без посредников и наценок маркетплейсов.
Почему цены на сайте ниже, чем на маркетплейсах?
Мы — российский бренд и производитель, и продаём одежду напрямую.
На нашем сайте вы можете покупать одежду для питомцев по честной цене — без комиссий и скрытых наценок.
Можно ли вернуть или обменять товар, если он не подошёл?
Да, вы можете оформить возврат или обмен товара, если сохранен товарный вид и этикетки.
Возврат товара осуществляется через курьерскую службу Ozon. Для этого требуется самостоятельно оформить доставку товара нам через личный кабинет Ozon.
В данном случае Ozon выступает только как транспортная компания, а не маркетплейс.
Обратите внимание, что возврат осуществляется на платной основе, так как оформляется обратная доставка посылки от вас к нам.
По вопросам возврата товара обращайтесь в тех. поддержку в мессенджерах:
Мы всегда стараемся идти навстречу покупателям и помочь с подбором правильного размера.
Хочу оставить отзыв о товаре, но не получается. Почему?
Возможно вы не заполнили одно из обязательных полей. Если поля заполнены корректно, то свяжитесь с нами по телефону +7 (965) 563-99-15 или по почте tatyanasuworowa@yandex.ru
Можно ли купить одежду для собак оптом?
Да, оптовые цены действуют при сумме заказа от 50 000 ₽.
Подробную информацию об условиях оптового сотрудничества вы можете получить, написав нам на почту tatyanasuworowa@yandex.ru
Какие варианты доставки доступны?
Мы доставляем заказы:
-
в ПВЗ Ozon (через сервис личной доставки),
-
через СДЭК.
- почтой России
Вы можете выбрать удобный способ при оформлении заказа.
А если проживаете в г.Пермь можете забрать самостоятельно с нашего склада или заказать курьерскую доставку, например Яндекс
Как работает доставка через Ozon?
Ozon в нашем случае выступает только как транспортная компания, а не маркетплейс!
Условия доставки:
-
заказ отправляется на следующий день после оформления;
-
стоимость доставки — бесплатно;
-
товар приходит в указанный вами при оформлении заказа ПВЗ Ozon;
-
примерка и отказ в ПВЗ невозможны.
Сначала заказ нужно забрать, а если вещь не подошла — оформить обратную отправку самостоятельно через личный кабинет Ozon.
Могу ли я оставить отзыв о товаре?
Под каждым товаром на нашем сайте существует специальное поле, где Вы можете оставить свой отзыв. Также Вы можете присвоить товару от одной до пяти звёзд. Все отзывы о товарах проходят модерацию.
Хочу оставить отзыв о работе менеджера, сайта или курьера. Где это можно сделать?
Пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи, представленной на сайте.
Как отследить посылку при способе доставки через Озон?
Заказ оформляется на нашем сайте, но отслеживание доставки происходит через систему Ozon.
После отправки посылки:
-
информация о доставке появляется в приложении или личном кабинете Ozon;
-
в разделе «Посылки / Заказы» вы увидите статус доставки;
-
там же будет штрих-код для получения посылки в пункте выдачи.
⚠️ Обратите внимание:
мы не можем отправить штрих-код отдельно, так как он автоматически появляется только в личном кабинете Ozon у получателя.
Чтобы забрать посылку в ПВЗ, нужно открыть штрих-код в приложении Ozon и показать его сотруднику пункта выдачи.
Частые вопросы
Собрали ответы на самые частые вопросы о заказах, доставке, возврате и отзывах.
Частые вопросы
Как оформить заказ и оплатить покупку?
Оформить заказ на сайте можно следующим образом:
- Выберите понравившийся товар в каталоге магазина;
- Выберите размер и другие параметры (при наличии) в карточке товара;
- Добавьте товар в корзину;
- Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ»;
- Укажите всю необходимую информацию: контактные данные, адрес, способ доставки, способ оплаты;
- Оплатите покупку.
Оплатить заказ на сайте можно с помощью:
- Банковской картой;
- SberPay;
- ЮMoney — сервис электронных платежей.
Все заказы отправляются с нашего склада, без посредников и наценок маркетплейсов.
Почему цены на сайте ниже, чем на маркетплейсах?
Мы — российский бренд и производитель, и продаём одежду напрямую.
На нашем сайте вы можете покупать одежду для питомцев по честной цене — без комиссий и скрытых наценок.
Можно ли вернуть или обменять товар, если он не подошёл?
Да, вы можете оформить возврат или обмен товара, если сохранен товарный вид и этикетки.
Возврат товара осуществляется через курьерскую службу Ozon. Для этого требуется самостоятельно оформить доставку товара нам через личный кабинет Ozon.
В данном случае Ozon выступает только как транспортная компания, а не маркетплейс.
Обратите внимание, что возврат осуществляется на платной основе, так как оформляется обратная доставка посылки от вас к нам.
По вопросам возврата товара обращайтесь в тех. поддержку в мессенджерах:
Мы всегда стараемся идти навстречу покупателям и помочь с подбором правильного размера.
Хочу оставить отзыв о товаре, но не получается. Почему?
Возможно вы не заполнили одно из обязательных полей. Если поля заполнены корректно, то свяжитесь с нами по телефону +7 (965) 563-99-15 или по почте tatyanasuworowa@yandex.ru
Можно ли купить одежду для собак оптом?
Да, оптовые цены действуют при сумме заказа от 50 000 ₽.
Подробную информацию об условиях оптового сотрудничества вы можете получить, написав нам на почту tatyanasuworowa@yandex.ru
Какие варианты доставки доступны?
Мы доставляем заказы:
-
в ПВЗ Ozon (через сервис личной доставки),
-
через СДЭК.
- почтой России
Вы можете выбрать удобный способ при оформлении заказа.
А если проживаете в г.Пермь можете забрать самостоятельно с нашего склада или заказать курьерскую доставку, например Яндекс
Как работает доставка через Ozon?
Ozon в нашем случае выступает только как транспортная компания, а не маркетплейс!
Условия доставки:
-
заказ отправляется на следующий день после оформления;
-
стоимость доставки — бесплатно;
-
товар приходит в указанный вами при оформлении заказа ПВЗ Ozon;
-
примерка и отказ в ПВЗ невозможны.
Сначала заказ нужно забрать, а если вещь не подошла — оформить обратную отправку самостоятельно через личный кабинет Ozon.
Могу ли я оставить отзыв о товаре?
Под каждым товаром на нашем сайте существует специальное поле, где Вы можете оставить свой отзыв. Также Вы можете присвоить товару от одной до пяти звёзд. Все отзывы о товарах проходят модерацию.
Хочу оставить отзыв о работе менеджера, сайта или курьера. Где это можно сделать?
Пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи, представленной на сайте.
Как отследить посылку при способе доставки через Озон?
Заказ оформляется на нашем сайте, но отслеживание доставки происходит через систему Ozon.
После отправки посылки:
-
информация о доставке появляется в приложении или личном кабинете Ozon;
-
в разделе «Посылки / Заказы» вы увидите статус доставки;
-
там же будет штрих-код для получения посылки в пункте выдачи.
⚠️ Обратите внимание:
мы не можем отправить штрих-код отдельно, так как он автоматически появляется только в личном кабинете Ozon у получателя.
Чтобы забрать посылку в ПВЗ, нужно открыть штрих-код в приложении Ozon и показать его сотруднику пункта выдачи.
Контакты
Мы рядом и готовы помочь с заказом, размером, доставкой и возвратом.
Отзывы наших покупателей
Эту страницу мы подготовили в фирменном стиле. Чуть позже здесь разместим отзывы покупателей, фотографии питомцев и форму обратной связи.
Блог КексиК
Здесь будут полезные материалы о выборе размера, уходе за одеждой, прогулках и комфорте питомцев.
Согласия для публикации отзывов, фото и видео
Эта страница содержит два самостоятельных согласия. Они применяются только если покупатель добровольно публикует отзыв и прикладывает материалы.
1. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения
Оператор: Индивидуальный предприниматель Суворова Татьяна Михайловна.
Информационные ресурсы: сайт https://keksiklive.ru и официальные страницы бренда «КексиК» в социальных сетях, ссылки на которые размещены на сайте.
Я свободно, своей волей и в своём интересе разрешаю Оператору распространять следующие персональные данные, которые я самостоятельно указываю или размещаю вместе с отзывом: имя или псевдоним, текст отзыва, сведения о приобретённом товаре, а также изображение и/или видеозапись, если они содержат сведения, позволяющие прямо или косвенно определить меня.
Цель распространения: публикация отзыва о товарах и сервисе «КексиК» на сайте и официальных страницах бренда в социальных сетях, демонстрация опыта покупателей и информирование других посетителей.
Оператор вправе осуществлять предоставление доступа неограниченному кругу лиц, публикацию и распространение указанных данных только в пределах этой цели. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные для установления личности Оператором не запрашиваются и не используются.
Я вправе установить запреты и условия дальнейшей передачи данных, а также в любое время потребовать прекратить их распространение, направив требование на электронную почту tatyanasuworowa@yandex.ru. Требование должно позволять идентифицировать опубликованный материал или отзыв.
Согласие действует до его отзыва или до прекращения публикации соответствующего отзыва, если более ранний срок не установлен мной отдельно.
2. Разрешение на использование текста, фотографий и видео в материалах бренда
Я подтверждаю, что являюсь автором переданных материалов либо обладаю необходимыми правами и разрешениями на их использование.
Я безвозмездно разрешаю ИП Суворовой Татьяне Михайловне использовать направленные мной текст отзыва, фотографии и видеоматериалы для размещения на сайте keksiklive.ru, в официальных социальных сетях бренда «КексиК», в публикациях, карточках товаров и рекламно-информационных материалах бренда, включая кадрирование, изменение размера и техническую адаптацию без искажения смысла отзыва.
Если на фотографии или видео изображён человек, я подтверждаю наличие согласия этого человека на обнародование и дальнейшее использование его изображения в указанном объёме. Материалы с изображением несовершеннолетних не следует загружать без согласия их законного представителя.
Разрешение может быть отозвано в отношении будущего использования путём обращения на tatyanasuworowa@yandex.ru. После получения обращения Оператор прекращает новое использование материала и удаляет его из собственных интернет-ресурсов в разумный технический срок, если сохранение не требуется законом. Уже изготовленные материальные носители и правомерно опубликованные материалы могут потребовать отдельного технического срока для изъятия или замены.
Важно: публикация отзыва без фото/видео возможна независимо от выдачи разрешения на рекламное использование материалов, если функционал формы позволяет такой вариант. Согласия не должны быть заранее отмечены.
