Редакция от 02 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «КексиК», размещённого на сайте keksiklive.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Суворова Татьяна Михайловна, ИНН 590583873213, ОГРНИП 322595800031094, e-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: tatayanasuworowa@yandex.ru, телефон: +7 965 563-99-15, сайт: keksiklive.ru (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором при использовании Сайта, оформлении и исполнении заказов, использовании личного кабинета, заполнении форм на Сайте, обращении к Оператору и использовании иных функций интернет-магазина.

1.5. Политика является общедоступным документом. Актуальная редакция размещается на Сайте и доступна пользователям без ограничений.

1.6. Настоящая Политика сама по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных. В случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие запрашивается отдельно.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.

2.4. Покупатель — физическое лицо, заключающее либо намеревающееся заключить с Оператором договор розничной купли-продажи товара.

2.5. Получатель заказа — физическое лицо, указанное Покупателем в качестве получателя товара.

2.6. Cookies (файлы cookie) — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для соответствующей цели.

3.5. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не осуществляет избыточную обработку персональных данных.

3.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.

3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные: посетителей Сайта; покупателей и потенциальных покупателей интернет-магазина «КексиК»; пользователей личного кабинета; пользователей, направляющих Оператору обращения, вопросы, заявления или претензии; пользователей, заполняющих формы на Сайте, включая форму получения скидки; получателей заказов, если получатель отличается от Покупателя.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. В зависимости от используемой функции Сайта Оператор может обрабатывать: фамилию, имя и отчество (если предоставлены); номер телефона; адрес электронной почты; адрес и иные сведения, необходимые для доставки заказа; сведения о получателе заказа; сведения о заказанных и приобретённых товарах; историю заказов; сведения о возвратах, обращениях и претензиях; информацию, которую пользователь самостоятельно сообщает Оператору; сведения, связанные с использованием личного кабинета; технические сведения об использовании Сайта, включая IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, дату и время посещения, сведения о действиях на Сайте и иную аналогичную техническую информацию.

5.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

5.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку биометрических персональных данных.

5.4. Оператор не запрашивает у Покупателя полные реквизиты банковской карты, включая полный номер карты, срок действия и код безопасности. Такие сведения при безналичной оплате обрабатываются соответствующим банком или платёжным сервисом в используемой им платёжной форме.

6. Цели и правовые основания обработки

6.1. Оформление и исполнение заказа

Цель: оформление и подтверждение заказа; заключение и исполнение договора розничной купли-продажи; связь с Покупателем; передача заказа в доставку; получение товара; обработка возвратов и претензий; возврат денежных средств и выполнение иных обязанностей продавца.

Могут обрабатываться: имя, фамилия при предоставлении, номер телефона, e-mail, сведения о заказе, адрес и иные данные для доставки, сведения о получателе.

Правовое основание: обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также иные предусмотренные законодательством основания.

6.2. Личный кабинет

Цель: создание и функционирование личного кабинета, идентификация пользователя, предоставление доступа к истории заказов и сохранение сведений, необходимых для последующих покупок.

Могут обрабатываться: имя, телефон, e-mail, сведения об аккаунте и заказах.

Правовое основание: заключение и исполнение договора, совершение действий по инициативе пользователя, направленных на заключение договора, а в предусмотренных законодательством случаях — согласие пользователя.

6.3. Обращения и поддержка

Цель: обработка вопросов и обращений, помощь с выбором товара и размера, рассмотрение заявлений и претензий, обратная связь.

Могут обрабатываться: имя, телефон, e-mail, сведения о заказе и информация, которую пользователь самостоятельно сообщает в обращении.

Правовое основание: исполнение договора, исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо согласие субъекта персональных данных — в зависимости от характера обращения.

6.4. Формы на Сайте и получение скидки

При заполнении формы «Скидка 10% на первый заказ» и иных аналогичных форм могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, прямо указанные в соответствующей форме.

Цель: обработка заявки пользователя и предоставление заявленного предложения или функции.

Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь предоставляет такое согласие отдельно в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.

6.5. Рекламные и маркетинговые сообщения

Оператор может использовать контактные данные пользователя для направления рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии необходимого предварительного согласия пользователя.

Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно и не является обязательным условием приобретения товаров КексиК.

Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений. По требованию субъекта обработка персональных данных в целях прямого продвижения товаров прекращается.

6.6. Работа, безопасность и улучшение Сайта

Оператор может обрабатывать технические данные для обеспечения работоспособности Сайта, функционирования корзины и авторизации, сохранения пользовательских настроек, предотвращения злоупотреблений, обеспечения информационной безопасности, диагностики ошибок, анализа работы Сайта и улучшения пользовательского опыта.

Могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и технические журналы.

7. Файлы cookie и аналитические технологии

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

7.2. Cookie могут использоваться для корректной работы интернет-магазина, функционирования корзины, авторизации, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности, анализа функционирования Сайта и улучшения качества его работы.

7.3. Технически необходимые cookie могут использоваться для обеспечения работы функций Сайта.

7.4. Использование необязательных аналитических и иных технологий осуществляется в соответствии с требованиями применимого законодательства.

7.5. Пользователь может ограничить или отключить сохранение cookie средствами своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7.6. При использовании сторонних сервисов веб-аналитики Оператор обеспечивает соответствие их использования требованиям применимого законодательства и фактическим настройкам Сайта.

8. Способы и порядок обработки

8.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

8.2. В ходе обработки могут совершаться: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.3. Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.

8.4. Оператор не распространяет персональные данные пользователей в общедоступных источниках без соответствующего законного основания.

8.5. Если для публичного размещения персональных данных законодательством требуется отдельное согласие на распространение, такое согласие запрашивается отдельно.

9. Передача данных и поручение обработки третьим лицам

9.1. Для функционирования интернет-магазина Оператор вправе передавать необходимые персональные данные либо поручать их обработку третьим лицам при наличии законного основания. К таким лицам могут относиться оператор платформы интернет-магазина; организации, обеспечивающие техническую инфраструктуру; банки и платёжные организации; службы доставки, курьерские службы и операторы пунктов выдачи; операторы связи; сервисы отправки сервисных сообщений; поставщики информационно-технологических услуг; иные лица, участие которых необходимо для исполнения заказа или работы выбранной пользователем функции; государственные органы в предусмотренных законом случаях.

9.2. Третьим лицам передаётся только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.

9.3. Передача персональных данных службе доставки осуществляется в объёме, необходимом для доставки заказа и связи с получателем.

9.4. Передача данных платёжным организациям осуществляется в объёме, необходимом для проведения платежа, подтверждения его результата, возврата денежных средств и выполнения требований законодательства.

9.5. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о персональных данных.

9.6. Конкретный перечень используемых платёжных, логистических и иных сервисов может изменяться по мере изменения доступных пользователю способов оплаты, доставки и функциональности Сайта.

10. Локализация персональных данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

10.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

11. Сроки обработки и хранения

11.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

11.2. Персональные данные, связанные с исполнением договора, заказами, платежами, возвратами и бухгалтерским или налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных применимым законодательством.

11.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения цели обработки, истечения указанного в согласии срока либо отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

11.4. При достижении цели обработки либо прекращении законных оснований Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

12.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

12.3. Оператор принимает меры для обнаружения фактов неправомерной обработки или доступа и устранения их последствий.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать предусмотренные законодательством сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения; в предусмотренных законом случаях требовать блокирования, прекращения обработки или уничтожения; отзывать ранее предоставленное согласие; отказываться от рекламных сообщений; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке; защищать свои права и законные интересы иными предусмотренными законом способами.

14. Отзыв согласия и обращения к Оператору

14.1. Субъект персональных данных вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, а также направить запрос о предоставлении сведений, уточнении, прекращении обработки, блокировании или уничтожении персональных данных в предусмотренных законом случаях.

14.2. Обращение может быть направлено в электронной форме на адрес: tatayanasuworowa@yandex.ru.

14.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить содержание его требования.

14.4. Оператор рассматривает обращение и выполняет законные требования субъекта в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.5. Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки тех персональных данных, для которых после отзыва сохраняется иное законное основание.

15. Персональные данные получателя заказа

15.1. Покупатель может указать другого человека в качестве получателя заказа.

15.2. Покупатель должен предоставлять только те сведения о Получателе, которые необходимы для исполнения заказа и доставки товара.

15.3. Такие сведения используются Оператором для исполнения соответствующего заказа и выполнения связанных с ним обязанностей, если отсутствует иное законное основание для обработки.

16. Персональные данные несовершеннолетних

16.1. Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.

16.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных сведений о несовершеннолетних пользователях.

16.3. Если Оператору станет известно о неправомерном предоставлении персональных данных несовершеннолетнего, соответствующие данные обрабатываются или удаляются в соответствии с требованиями законодательства.

17. Трансграничная передача персональных данных

17.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии законных оснований и выполнении требований законодательства Российской Федерации.

17.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом обязанности, если соответствующая передача осуществляется.

17.3. Подключение сервисов, предполагающих передачу персональных данных за пределы Российской Федерации, производится с учётом требований законодательства о персональных данных.

18. Уничтожение персональных данных

18.1. Персональные данные подлежат уничтожению при достижении цели обработки и отсутствии иных оснований для хранения; прекращении необходимости в достижении цели; отзыве согласия, если обработка осуществлялась исключительно на его основании и отсутствуют другие законные основания; выявлении неправомерной обработки, если обеспечить её правомерность невозможно; а также в иных предусмотренных законом случаях.

18.2. Если уничтожение невозможно осуществить немедленно по предусмотренным законом причинам, Оператор блокирует соответствующие данные и обеспечивает их последующее уничтожение в установленном порядке.

19. Изменение Политики

19.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, функциональности Сайта, способов обработки персональных данных, подключаемых сервисов, способов оплаты и доставки либо иных обстоятельств, влияющих на обработку персональных данных.

19.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.

19.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям Сайта.

20. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Суворова Татьяна Михайловна

ИНН: 590583873213

ОГРНИП: 322595800031094

E-mail для обращений по вопросам персональных данных: tatayanasuworowa@yandex.ru

Телефон: +7 965 563-99-15

Сайт: keksiklive.ru